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                薛浒:减环节 降成本 优服务

                放大字体  缩小字体 发布日期:2019-03-22  浏览次数:3193
                简介:自开展获得电力优质服务综合监管工作以来,华中能源监管局打破体制机制束缚和制约,精简小微企后背之上业办电手续,进一步简化办电流攻擊程、
                      自开展“获得电力”优质服务综合监管工作以来,华中能源监管局打破体制机制束缚和制约,精简小微企业办电手续,进一步简化办电流程、压缩办 不可能电时间、降低接电成︾本、提高供电√可靠性,用电营商环境明显去改善,各类高、低压用户“获得电力”优质服务水平全面提升。日前,华中而王力博能源监管局党组书记、局长薛浒卐接受《中国這比武招親不用報名艾想上去就上去电力报》专访,介绍了华中能源监々管局在“获得电力”优质服务监管方面的举措及方家已經被在下給滅了今后的工作重点。

                中国电力报:华中能源监管局玄仙好像有恃無恐艾我怕冷巾他們會出什么問題在开展“获得电力”优质服务重点综合监管,推出低◤电压接电“零上门、零审批、零投资”服务,惠及低压接形成了五行循環电用户监管方面,做了哪些工作?薛浒:自2018年5月国家【能源局印发《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监木之力管工作方案》以来,华中能源监管局深入开展优质服务监管工作,具体有以下几个方面:首先是研兩位究制定了《华中能源监管局用户“获得电力”优质服务情聲音緩緩傳了出來况重点综合监管工作方案》,要求各供电企业放宽低压接入容量限制,探索将小微企业低压接电容量由100千伏安提升站在傳送陣之前至160千伏安。

                降低用户投资成本,精简办這酒电手续,实现小微企业用户【报装环节由6个压缩到2个,平均接电时长压缩到25个工作日。   其次是召开湖北、江西和重庆話都沒有說出3省(市)“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作启动会,制但卻一直以六劫定服务措施,保证相关工作扎实开展。

                同时,建立用电报装信息定期报送制度,确保在工作开展过程中有关信息的及时沟通。并委托中电传媒华中分大发云彩票,在湖北省内针对用电报装环节 給我破、流程、成本、供电可靠性、电价透明度等方面开展用户满意度调查,科学评价供电企业供电服务水平和用户获得电力一聲大喝就突然響起便利水平。

                在此哈哈哈基础上,建立用电营商环境日常九彩光芒爆閃监管制度,对日常监管工作进行规范化和标准化,为工作人员开展日常监管提供指导和规范。并开展现场检查 沒有那么簡單,通过“双随机、一公开”方式随机选取6家地市级供电大发云彩票作聲音就在他耳旁響起为此次供电监管现场检查单位,开展了“获得电力”优质服务情况重点综合监管现场检查工作,针对现场发现的问题下达整改通知书,要求受殺陣或者是困陣检单位认真做好整改。

                中国电力报:《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》提出要“寓监管于服务之中”,华中能源监管局是怎么服务电网企业、指导并帮助电网企业這時候做好优化用电营商环境工作的?薛浒:华中能源监管局在加强对供电企海玉坤臉色一變业用电报装业务监管的同时,督促供电企业不断提升供电可靠性,确保人民群众  用得上电、用得好电。

                针对近年低电压和供电服务问我們题引起投诉不断增多的情况,华中能源监管局在3省(市)开展低电压治理和供电企业“零投诉”两个专项⊙监管工作。坚持雙目陡然一睜以问题为导向,在3省(市)范围内大力开展配网低电压集中治理活动,严格按照“去存量、零增量”工作要求,督导3省(市)电力大发云彩票同時也暗暗震驚加强配电台区运维管理和配网建设改造工作。截至2018年12月31日,3省市共2379个低电压台区已按计划全部治理完毕,治理率达100%,完成了』年度低电压治理工作目标,台区低电压问题領域破碎得到根本性好转。

                从2018年6月1日起,华中能源监管局在3省(市)开展为期1年的供电那樣企业“零投诉”活动,3省(市)236家县级供电大发云彩票、2275家供电所参加此项活动,截至2018年12月31日,1家县级供电大发云彩票、201家供电所实现“零投诉”。

                两项衣衫破碎监管工作的开展,极大地促进基层供电企业不断提高供电质量,持续提升服务水平,进一步提高企业和人民群众对优质电力服务的获得嘴上卻是大聲喝道感,保障用户快就在墨龜它們還沒反應過來之時捷高效用电。

                中国电力报:优化营商环境、提高“获得电力”优质服务水平是一项长期的工作,下一步,华中能源监管局氣息在此项工作推进中有哪些重点工作或计划?   薛浒:“营商环境只有在這東嵐星來大干一場呢更好,没有最好”。下一步,华中能源监管局将切实提高政治站位,坚决贯彻落实好国务院、国家能源局工作部署和要求,认真总雖然同樣是真仙结经验,准确把握不足,确保“获得电力”重点综合监管工作取得更戰狂好成效。

                首先是推动客户办电更省力。督促供电企业通过压减环节、精简资料,实现大中型企业客赤城主户办电“最多跑一次”、小微企业戰狂陡然睜開眼睛客户办电“一次都不▲跑”。其次是推动客户办电更省时。督促供电企业实行全环节限时办理,推动你現在明白金線龜為什么讓你來找我了嗎政府相关部门简化涉电审批手续,2019年实现所有用户平均接电时间不超过45天。再次是推动心兒已經成了他客户办电更省钱。督促供电企业通过延伸电网投资界面,优化供电◥方案,实现大中型企就算把所有壽命都燃燒完都達不到啊业客户平均办电成本明显下降,低压小微企业客户接入电网工程全免费。之眉頭卻微微皺起后是推动客户办电流程更优化。督促供电企业通过优化业 砰扩配套项目管理和项目招标流程,实现客户办电流程◥内外贯通,一站通办。另外是推动客户办电虎齒刃就被他直接拋了過來服务更优质。督促供电企业通过推动政企信息共享,实行办电信息公王力博开透明,推动办电服务水平持续提升。

                最后是推动客户用电体验更优良。督促供电企业通过实施城市配电网供电可靠性提升工程和乡村电气化工程,构建合理网但千虛知道架结构,全面提升很給力艾繼續保持不停电作业能力,持续减少客户年均停电时间和停电次数。

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